Wie het nieuws een beetje volgt, weet dat het wel eens mis gaat bij de verkoop van energiecontracten. Gelukkig heeft Radar het belang van de consument altijd als hoogste prioriteit.
Hollands Energie Maatschappij (HEM)
Zo sprong het programma eerder in de bres voor ontevreden klanten van de Hollandse Energie Maatschappij (HEM). Zij klaagden onder meer over gebrekkige informatievoorziening en te dure contracten. De directie van HEM meende dat de berichtgeving onjuist was en stapte naar de rechter.
Die oordeelde echter in het voordeel van het consumentenprogramma. “Vastgesteld is namelijk dat HEM haar klanten niet altijd correct en volledig informeert bij het aangaan van de overeenkomst”, aldus de rechtbank. Inmiddels staat de energiemaatschappij onder verscherpt toezicht van de ACM.
Wanneer is Radar op televisie te zien?
Radar is iedere maandag vanaf 20:27 uur te zien bij AVROTROS op NPO2.
