Het derde seizoen van Station 19 eindigde met een klapper: de moeder van Andy (Jaina Lee Ortiz) bleek nog te leven. Andy's vader had haar op haar negende verteld dat haar moeder niet meer leefde, dus de stoere brandweervrouw is dan ook - en dat is een understatement - met stomheid geslagen als deze Elena (Patricia De Leon) in levenden lijve voor haar staat.
Pandemie
Wat gebeurde er in werkelijkheid met haar en waar is ze al die tijd geweest? Dit is zeker niet het enige dat Andy en haar collega's van de kazerne bezighoudt; ze bevinden zich midden in de pandemie. Door de lockdown kunnen ze hun familie en vrienden niet zien, dus zoeken ze elkaar nu extra op. Ze moeten ook even flink aan de bak als er brand uitbreekt op een geheim feest van een groep tieners.