Het gaat om spotjes die tussen afleveringen door worden getoond. Om de pijn ietwat te verzachten, zijn de promovideo's afgestemd op de persoonlijke interesses van de gebruikers. Volgens Netflix is het allemaal niet zo erg en kunnen kijkers de commercials straks overslaan, mochten ze dat willen.
Klanten begrijpen
De zender zegt er tegen het AD verder het volgende over: „We voeren ieder jaar meerdere tests uit om onze klanten te leren begrijpen en om te kijken hoe we het nog plezieriger kunnen maken. Het testen van promovideo's is daar een aspect van.”
Voorlopig lijkt het erop dat Netflix met deze test hun gebruikers alleen maar flink tegen de haren instrijkt. Laten we wel wezen, niemand wil reclames, of je ze nu kunt overslaan of niet.